【Ｇサポート日記】ＱＣＤの相関関係

　仕事の管理においてＱ（品質）、Ｃ（コスト）、Ｄ（納期）を管理することが重要であると言われますが、これらの要素の相互関係はどうなっているのでしょうか。

　一般的には、Ｑのレベルを上げるためにはより多くのＣとＤをしなければならない、と考えられます。つまり、作業工程により時間をかけたり、検査をより充実するなどによって品質を上げていく考え方です。

　この考え方は一面正しいのでしょうが、結果からみると、品質が上がることによりムダが削減され、コストも納期も低減します。

　その成功のカギは、一つひとつの作業工程で基準に照らして品質を作り込むことです。

　業務改善を進めるうえで大切にしたい考え方です。

（添嶋真人）